Neuer QR-Code-Service für unsere Kunden – Anliegen direkt und unkompliziert melden

Direkter Draht für Anliegen & Feedback

Wir haben an unseren betreuten Objekten neue QR-Codes angebracht, die eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit bieten, ein Anliegen direkt an EASY Dienstleistungen zu übermitteln. Mit nur einem Scan gelangen Bewohner, Mieter oder Kunden sofort auf unser digitales Anliegen-Formular.

Der große Vorteil: Alle Rückmeldungen können anonym oder mit freiwilligen Kontaktdaten gesendet werden. Damit schaffen wir eine moderne, datenschutzfreundliche und barrierefreie Möglichkeit, Sauberkeitsmeldungen, Hinweise, Kritik oder allgemeines Feedback schnell weiterzugeben.

Einfache Nutzung – ohne Anmeldung

Die QR-Codes sind gut sichtbar an Informationsbereichen, Eingängen oder Servicepunkten angebracht. Nach dem Scannen öffnet sich automatisch unser Formular, in dem folgende Hinweise übermittelt werden können:

• Sauberkeit & Reinigungsbedarf
• Beschädigungen oder Auffälligkeiten
• Fragen zum Objekt
• Allgemeine Rückmeldungen & Verbesserungsvorschläge

Zusätzlich können bei Bedarf Fotos oder PDFs hochgeladen werden, um ein Anliegen noch genauer zu schildern. Das hilft uns, schneller zu beurteilen, wie wir reagieren müssen.

Schneller, transparenter, effizienter

Alle eingehenden Meldungen erreichen uns direkt und werden zeitnah bewertet. Durch das neue System verkürzen sich Kommunikationswege erheblich – ideal für Reinigungen, Hausmeisterservice, Außenpflege, Entrümpelungen und auch Notfallaufträge.

Mit dieser Lösung möchten wir unseren Service weiter modernisieren und unseren Kunden eine einfach zugängliche und jederzeit verfügbare Möglichkeit bieten, uns zu kontaktieren.

Wir bedanken uns bei allen Nutzern des Systems und freuen uns darauf, durch die neuen QR-Codes noch schneller reagieren und die Qualität unserer Dienstleistungen weiter steigern zu können.