Smartphone/Tablet-Reset

Warum ein professioneller Smartphone- und Tablet-Reset so wichtig ist

Mobilgeräte speichern heute eine Fülle sensibler Daten: Kontakte, E-Mails, Fotos, Bankdaten, Unternehmenszugänge, Nachrichten und Cloud-Zugänge sind häufig auf einem einzigen Gerät vereint. Wer ein Smartphone oder Tablet einfach verkauft, weitergibt oder entsorgt, ohne es ordnungsgemäß zurückzusetzen, riskiert, dass Dritte auf diese Daten zugreifen können. In Nürnberg, im Nürnberger Land und der gesamten Metropolregion gilt das für Privatkunden ebenso wie für Unternehmen, die dienstlich genutzte Geräte ablösen.

EASY Dienstleistungen führt den Werksreset für Android- und iOS-Geräte mit anschließender Prüfung durch. Dabei wird geprüft, ob verknüpfte Konten (Google-Konto, Apple-ID, MDM-Profile) tatsächlich entfernt wurden – ein Schritt, der häufig vergessen wird und der Weiternutzung des Geräts oder einer vollständigen Datenlöschung entgegensteht. Das Ergebnis wird in einem Bestätigungsprotokoll festgehalten.

Was beim Smartphone- und Tablet-Reset zu beachten ist

Ein einfacher Werksreset ist nicht immer gleichbedeutend mit vollständiger Datenlöschung. Besonders folgende Punkte verdienen Aufmerksamkeit:

• Entfernen von Konten (Google-Konto, Apple-ID) vor dem Reset – sonst bleibt Aktivierungssperre aktiv
• Abmeldung von MDM-Profilen (Mobile Device Management) bei Firmengeräten
• Prüfung nach dem Reset: kein Account mehr verknüpft, keine persönlichen Daten auffindbar
• Protokollierung des Ergebnisses mit Gerätebezeichnung und IMEI/Seriennummer
• Bei Bedarf: physische Zerstörung mit Fotobeleg als sichere Alternative für nicht zurücksetzbare Geräte

Datenschutz bei Firmengeräten in Nürnberg und der Region

Unternehmen, Praxen und Behörden in Nürnberg, Fürth, Erlangen, Schwabach, Roth, Altdorf bei Nürnberg, Lauf an der Pegnitz und Hersbruck, die Mitarbeitergeräte ablösen, sind nach der DSGVO verpflichtet, die darauf gespeicherten personenbezogenen Daten nachweisbar zu löschen. Ein einfaches „Handy war leer" reicht als Nachweis nicht aus. EASY Dienstleistungen mit Hauptsitz in Altdorf bei Nürnberg stellt für jedes behandelte Gerät ein Bestätigungsprotokoll aus, das als Löschnachweis bei internen Audits und gegenüber Datenschutzbehörden dient.